Política de envíos y devoluciones

Política de envíos

En A Tu Bien, actualmente realizamos envíos dentro de los Estados Unidos.

  • Tiempo de procesamiento: Los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles.

  • Tiempo de envío: La entrega generalmente demora entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo de su ubicación.

  • Costos de envío: Los costos de envío se calculan al momento del pago en función del peso y destino de su pedido.

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con detalles de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.

Si su paquete se retrasa o se pierde, contáctenos en info@atubien.com . ¡Estamos aquí para ayudarle!

Devoluciones y cambios

Queremos que disfrutes de tu compra. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho, puedes devolver los artículos sin abrir ni usar dentro de los 14 días posteriores a la entrega .

  • Para iniciar una devolución, envíenos un correo electrónico a info@atubien.com con su número de pedido y el motivo de la devolución.

  • Los reembolsos se procesarán una vez que se reciban e inspeccionen los artículos devueltos.

  • Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución a menos que el artículo sea defectuoso o incorrecto.

Tenga en cuenta:

  • Los artículos deben estar en su estado y embalaje originales.

  • Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan las condiciones anteriores.